Polityka prywatnosci

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest NEXVERA Sp. z o.o., NIP: 7252363467, KRS: 0001219380, REGON: 543801886.

Kontakt z Administratorem: kontakt@miesoteka.pl, tel.: +48 602 501 601.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy nastepujace kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imie, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
• Dane transakcyjne: historia zamowien, metody platnosci
• Dane techniczne: adres IP, typ przegladarki, pliki cookies

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w nastepujacych celach:

• Realizacja zamowien i dostawa produktow
• Obsluga konta klienta
• Komunikacja z klientem (odpowiedzi na pytania, reklamacje)
• Marketing bezposredni (za Twoja zgoda)
• Analiza i usprawnianie dzialania sklepu
• Wypelnienie obowiazkow prawnych (np. faktury)

4. Podstawy prawne przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy sprzedazy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (marketing, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiazek prawny (faktury, podatki)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane moga byc przekazywane:

• Firmom kurierskim (w celu dostawy zamowienia)
• Operatorom platnosci (Przelewy24, PayU)
• Dostawcom uslug IT (hosting, e-mail)
• Biuru rachunkowemu

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Okres przechowywania danych

• Dane transakcyjne: 5 lat (obowiazki podatkowe)
• Dane konta: do momentu usuniecia konta
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przegladarki

7. Twoje prawa

Przysluguja Ci nastepujace prawa:

• Prawo dostepu - mozesz uzyskac informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - mozesz poprawic nieprawidlowe dane
• Prawo do usuniecia - mozesz zadac usuniecia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu - wobec marketingu bezposredniego
• Prawo do wycofania zgody - w kazdym momencie

W celu skorzystania z powyzszych praw, skontaktuj sie z nami: kontakt@miesoteka.pl

8. Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidlowego dzialania sklepu (koszyk, logowanie)
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
• Personalizacji tresci i reklam

Mozesz zarzadzac plikami cookies w ustawieniach swojej przegladarki.

9. Bezpieczenstwo danych

Stosujemy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Bezpieczne przechowywanie hasel (haszowanie)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostep do danych

10. Skargi

Jesli uwazasz, ze przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Zmiany w polityce prywatnosci

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatnosci. O istotnych zmianach poinformujemy za posrednictwem strony internetowej lub droga mailowa.